Отдыхали от Благо трэвел, очень хорошее агенство всё четко, с предыдущим отзывом не согласна курсовая разница точно не ...к агентству и курсы выставляет туроператор, мы заказывали отдых в Турцию в отель Alva Donna по Рекомендации Анастасии, очень остались довольны отелем и стоимостью и никаких проблем ни с оплатой ни с сопровождением не было, тем более агенство на рынке более 10 лет. Удачи Вам и процветания!
Оксана
21.02.2022 обратились в агентство, чтобы нам подобрали тур в Египет на апрель, агент подобрала нам тур, все было хорошо,... выбрали, нас все устроило. Оплатили сразу же полную сумму, девушка выдала нам чек, подчеркнула в договоре где написана сумма и по какому курсу и сказала, что сумма не поменяется, поскольку мы оплатили сразу всю сумму. Уходя мы ещё раз спросили, точно ли сумма не поменяется. Нас заверили, что сумма точно не поменяется. А на следующий день нам позвонили и сказали, что нужно доплатить, т.к. курс резко вырос, а наш номер ещё не забронирован. Когда мы туда пришли выяснить сколько нужно доплатить, нам в грубой форме ответили, что это не их вина, что отель не подтвердил бронь и они не знают сколько нужно будет доплатить, поскольку курс ещё может вырасти. А на вопрос почему об этом не оговаривалось тогда, когда мы оплатили, нам агент Полина уже криком сказала, что нам уже 3 раза сказали, что отель был на гарантии (мне это ни о чем не говорит). В итоге потеряли на курсе 79$
Екатерина
Это не агентство, а какой-то кошмар! Сто раз уже пожалела, что обратилась к ним! Такое ощущение, что ты им интересен тол...ько на этапе бронирования! Все - получили клиента, забронировали - дальше его проблемы! Хотела узнать про дату оплаты, написала своему агенту Ольге, говорит позже напишу... Молчание. Хорошо, что был телефон Анастасии, она связала с другим агентом , кое-как узнала про оплату. Дальше больше. На момент оплаты она была занята и у меня не было возможности подождать, хотела уточнить пару вопросов, попросила перезвонить мне. Прошёл день - молчание! Сама пишу "Перезвоните мне, когда Вам удобно". Мне в ответ - "Позже, я занята". Ждём дальше… Просто наплевательское отношение к клиентам!